Por que o seu negócio precisa estar nas redes sociais?

Entender o peso que uma rede social bem gerenciada pode ter nos resultados de uma empresa é fácil. Basta analisar os grandes cases do mercado para notar o impulso que as mídias sociais garantem às marcas que se dedicam a uma presença forte e profissional nestes canais de comunicação.
Atualmente, estas mídias são indispensáveis e vitais para a comunicação das marcas e representam um impulso para o crescimento dos negócios. Para que os resultados sejam positivos, o comportamento das empresas nestas redes de relacionamento precisa ser aberto, dinâmico e respeitoso, atendendo às demandas dos clientes e respondendo aos comentários e críticas com agilidade.
Ao usar estes novos canais de comunicação, as marcas conquistam mais relevância, conseguem expandir seu raio de atuação e promovem produtos e serviços para um público segmentado e interessado. Além disso, as redes sociais ajudam a aumentar o tráfego nos sites institucionais das empresas e trazem novas possibilidades de parcerias.
No Brasil, pesquisas recentes apontam que as pessoas costumam ficar até 8 horas por mês online nas redes sociais. A principal plataforma utilizada pelo brasileiro continua sendo o Facebook, mas as empresas também têm boas oportunidades de relacionamento e marketing em redes sociais como Instagram, Twitter, YouTube e Google+.
Com uma única postagem relevante, uma empresa pode atingir um público enorme e com elevado potencial de consumo. Basta saber empregar a persuasão, a linguagem adequada e um conteúdo consistente para atrair novos seguidores que, mais tarde, se tornarão advogados de sua marca na internet, compartilhando avaliações positivas e replicando seus posts para amigos e familiares.
Outro ponto importante de manter uma presença ativa nas redes sociais é poder monitorar os comentários sobre a sua marca, solucionando problemas e respondendo às possíveis críticas com prioridade, a fim de demonstrar o compromisso da empresa com a satisfação do consumidor. Em resumo, empresas conectadas transmitem mais confiança porque precisam realmente se preocupar com a opinião de seus consumidores.
 

Fale com a EX2

A palavra de ordem das redes sociais é engajamento. Se a sua empresa precisa de uma estratégia profissional para marcar presença nas mídias sociais, entre em contato com a equipe da agência EX2! Somos especialistas em gestão de conteúdo e relacionamento nas principais redes, como Facebook, Twitter, Google+ e Instagram.

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• Análise do segmento de negócio e dos concorrentes;
• Definição de palavras-chave mais utilizadas nas buscas feitas pelos consumidores no Google;
• Uso das melhores técnicas de layout e usabilidade no design do site da empresa;
• Desenvolvimento de um site com um código HTML bem escrito;
• Criação de links internos e externos qualificados;
• Produção de Conteúdo;
• Presença qualificada nas redes sociais.

Como é possível perceber, o trabalho completo e profissional de SEO é complexo e exige o apoio de uma empresa especializada. Este suporte profissional é indispensável para que os resultados sejam bem-sucedidos e também para evitar que a empresa utilize técnicas proibidas e punidas pelo Google.
Como atua a consultoria profissional de SEO?
O trabalho de uma consultoria SEO é fazer com que o seu site alcance classificações mais elevadas nos motores de busca, principalmente no Google, que é considerado a maior vitrine da internet. O esforço de SEO sempre vai começar com uma conversa franca com o cliente, pois os consultores precisam entender o segmento de atuação e quais são os reais objetivos da empresa: gerar leads, converter vendas, se tornar uma autoridade na distribuição de conteúdo no segmento, fechar parcerias estratégicas, etc. Tudo isso é possível por meio de um bom trabalho de SEO.
Em seguida, a consultoria começará a definir as melhores práticas para alcançar os resultados esperados e colocar o site do cliente na primeira página do Google. Isso pode ser feito com a produção de conteúdo de alta qualidade, com ações em mídias sociais e com mudanças internas e externas no site do cliente.
Como a EX2 trabalha o SEO?
A EX2 é uma agência de otimização SEO e marketing digital com ampla experiência no mercado. Os profissionais da agência compreendem que um bom posicionamento no Google é fundamental para aumentar o tráfego de visitas nos sites e, consequentemente, o volume de negócios gerados pela internet. Por isso, a consultoria SEO da EX2 oferece:

• Otimização OnPage – Aplicação de técnicas que melhoram as características internas dos sites;
• Otimização OffPage – Aplicação de técnicas que melhoram os aspectos externos dos sites, como a construção de links que direcionem o internauta para a página de destino dos clientes;
• Análise estratégica de palavras-chave – Escolha dos melhores termos que devem ser empregados nos títulos, descrições e heading tags do site, a fim de favorecer a página no momento em que um cliente em potencial busque as palavras-chave no Google;
• Otimização de Conteúdo – Produzir conteúdo de qualidade com técnicas de otimização, ou seja, uso de palavras-chave na densidade adequada, negritos, títulos e subtítulos com palavras-chave relevantes, etc;
• Site Responsivo – Desenvolver um site que se adapte a todos os formatos de telas, como computadores, smartphones e tablets;
• Redes Sociais – Formular estratégia de presença em redes sociais.

Os resultados de todo este trabalho são apresentados aos clientes por meio de relatório mensal de acompanhamento. Entre em contato com a Agência EX2 e contrate agora mesmo uma consultoria SEO.

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1 – Marketing Digital

 
O Marketing Digital é um trabalho de suma importância para o seu negócio. Através de ações de comunicação e marketing na Internet você pode promover os seus serviços, produtos e tornar o seu relacionamento com o seu público uma via satisfatória e que possibilite cada vez mais aproximação.
A EX2 tem o planejamento ideal para o seu E-Commerce e diversas soluções, como serviços de publicidade online, desenvolvimento web e marketing digital.
 

2 – Otimização de Sites

 
Não adianta muita coisa ter um site bonito visualmente se ele não está otimizado. É como deixar um tesouro largado na Internet sem que ninguém saiba que existe.
Para que seu E-Commerce chegue até as pessoas que tem potencial para consumir os seus produtos ou serviços é preciso empregar técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que se caracteriza por um conjunto de técnicas capazes de posicionar bem o seu site nos buscadores como Google, Yahoo e Bing.
A EX2 está pronta para realizar um excelente serviço de otimização onpage (melhoria dos aspectos internos do seu site) e offpage (evolução dos aspectos externos do seu site, como os links externos).
 

3 – Criação de Sites

 
Você já possui um site, mas sente que ele não atende às suas expectativas e não te dá a segurança de que haverá melhorias. Então por que não investe na criação de um novo site?
Um site moderno, claro, leve e objetivo é um dos primeiros passos para o seu sucesso e é uma das primeiras coisas que você deve pensar na hora de realizar um bom marketing para o seu E-Commerce.
Seja um site, um hotsite ou uma loja virtual, a EX2 tem a expertise que você precisa para resolver de vez o seu problema e decolar rumo ao sucesso nas vendas.
 

4 – Links Patrocinados

 
Como você quer chegar até o seu público de interesse se ele não te encontra nas buscas?
É hora de investir numa boa campanha de Links Patrocinados com quem sabe realmente fazer isso acontecer.
E antes que você pergunte o que são Links Patrocinados, vamos lá: são aqueles anúncios que aparecem nos resultados das buscas no Google, Yahoo e Bing.
Já imaginou o seu E-Commerce aparecer na primeira página do Google? As chances de conversão em vendas serão enormes e isso fará com que o seu negócio se torne lucrativo e prazeroso.
Invista numa boa campanha de Google Ads e encontre o sucesso que você tanto procura. A EX2 tem as melhores soluções de Links Patrocinados para te ajudar.
 

5 – Facebook Marketing

 
Por mais que você resista e, porventura, tenha até certo preconceito, é importante que a sua empresa esteja presente no Facebook. Não é demérito para o seu negócio; pelo contrário, o fato de quase 100% dos internautas acessarem as redes sociais já é motivo bastante para você se fazer presente por lá também. Afinal, você precisa estar onde os consumidores estão.
Dentre todas as redes sociais, o Facebook é a maior de todas. E essa é a nova tendência dos acessos e do consumo diário dos usuários da Internet. O novo consumidor não pretende apenas acessar o seu site e comprar. Ele precisa interagir com você, te conhecer melhor para depois se sentir seguro de consumir os seus produtos.
Por isso, uma boa campanha de Facebook Marketing vai te colocar no caminho da interação com o seu público consumidor. A EX2 tem o plano ideal para o seu negócio.
 

6 – E-Mail Marketing

 
Se o seu público não vai até você, é você quem tem que ir até ele. E, como estamos em novos tempos, esqueça a conhecida mala direta. Você precisa ir ao encontro das pessoas através de E-mail Marketing.
As campanhas de E-Mail Marketing são baratas e proporcionam excelentes benefícios para o seu negócio.
Mas não é simplesmente criar uma imagem bonita, colocar um texto qualquer e enviar. É preciso saber fazer para que seja atrativo e sedutor e fisgue o consumidor na hora certa.
Por isso você precisa contar com quem entende de campanhas de E-Mail Marketing. A EX2 tem as melhores soluções para você.
 

7 – Design

 
A primeira impressão é a que fica. Imagine a situação: você fez uma bela campanha e trouxe muitas pessoas para o seu site. Mas, quando elas clicam e caem na sua Home, se deparam com uma identidade visual precária, com imagens que não carregam e uma logomarca que não diz nada para o usuário.
Qual é a provável atitude desse usuário? Sair do seu site.
Por isso, não abra mão de uma linguagem visual profissional. A EX2 conta com profissionais que sabem dar ao seu site a cara que ele precisa e merece.

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1 – Uma marca mais humana, mais próxima, mais sensível ao público.

 As marcas estão caminhando para estarem cada vez mais humanas. O boom dos apps móveis, como o Whatsapp, somado a toda a interação que vem das mídias sociais levou as pessoas a se acostumarem a falar com pessoas reais. E isso tem levado as pessoas a sentirem necessidade de falar com as empresas como se fossem pessoas de verdade.
E as empresas estão se voltando pra isso, buscando uma forma bastante íntima para dialogar com o seu público de interesse, cada vez mais coloquial e agradável.
 

2 – A rede social como o SAC das empresas

 A necessidade de respostas instantâneas tem levado as pessoas a buscarem soluções para as suas insatisfações nas redes sociais das empresas. E isso tem levado as corporações a se adaptarem a isso para dar atenção ao seu público.
Mas não são apenas reclamações. As pessoas buscam as redes sociais para elogiar e conversar com as empresas. Por isso, a tendência é que as empresas estejam disponíveis 24 horas por dia.
 

3 – A mobilidade em franco crescimento

A tendência é que as empresas utilizem aplicativos de mensagens, como o Whatsapp, para a realização de campanhas publicitárias. Essa estratégia ainda não está sob o domínio das empresas e elas não sabem bem a profundidade dos resultados. Mesmo assim, tenderão a usar cada vez mais.
 

4 – As vendas com valor agregado

 O objetivo inicial era a construção de branding, valor de marca. Mas, com o desenvolvimento dessa estratégia, as ações terão histórias e valores de marca voltados diretamente para a venda de produtos e serviços.

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Vejamos as facilidades:

 
1 – Estar presente nas redes sociais como, por exemplo, o Facebook e o Twitter, te dá a oportunidade de ter uma comunicação eficiente e instantânea. Através delas você pode compartilhar conhecimentos, tendências e todos os seus produtos à custo zero.
 
2 – Com as redes sociais você pode criar e participar de grupos que reúnam pessoas que tenham os mesmos interesses que você e, através disso, você pode debater ideias, se aproximar das pessoas e vender os seus produtos de forma ainda mais eficaz.
 
3 – O Facebook é a maior rede social do planeta e é a favorita dos brasileiros. Por isso, quem está nesta rede está bem perto do público consumidor.
 
4 – O Facebook permite que você patrocine publicações de forma segmentada, atingindo exatamente o público que você deseja alcançar.
 
5 – O Twitter permite que o perfil de uma empresa siga seus usuários, invertendo os papéis e indo de encontro ao público consumidor.
 
6 – O Twitter é uma rede social de informação instantânea, objetiva e que mantém um público seleto e que utiliza as redes sociais com frequência.
 
7 – O YouTube é uma ferramenta importantíssima, onde as empresas podem divulgar seus produtos através de vídeos, que podem ser comentados e compartilhados.
 
8 – O Google+ é a rede social do Google e não dá pra fechar os olhos paras as coisas que o Google produz, concorda?
 
9 – A visibilidade que as redes sociais dão à sua empresa é o principal diferencial para quem aderiu a essa realidade. Saber usar tudo isso da melhor forma fortalece bastante a imagem e aproxima você do seu mercado.
 
10 – As empresas mais valiosas do mundo estão presentes nas redes sociais, e muitas delas atuam somente por lá. Não precisa dizer mais nada, não é verdade?

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1 – Custo reduzido

Uma das maiores vantagens da comunicação via redes sociais é o excelente custo benefício que estas oferecem. Como todo e qualquer esforço de marketing, é necessário sim investir para que se tenha um bom retorno, porém, o custo de profissional e ferramentas para criação e monitoramento de conteúdo é muito baixo em comparação com as mídias mais tradicionais como televisão, rádio e revista, por exemplo. Mesmo quando trabalhamos como anúncios sociais dentro dessas redes (Facebook Ads, Promoted Tweets, etc.) o custo é bastante acessível.

2 – Canal de relacionamento

Uma rede social é, antes de tudo, um canal de contato e relacionamento com seu consumidor. Na rede será possível entregar informações diretamente para seu cliente ou possível consumidor e receber o feedback do mesmo em tempo real.
É possível conversar, receber dicas, opiniões e críticas de melhoria. Esse ponto muitas vezes pode ser visto como fator ruim, porém, sabendo atuar de forma correta, a rede social é para a empresa uma fonte de informações privilegiadas.

3 – Meio de publicidade

É importante lembrar que além de um canal de relacionamento, a rede social é um meio em que sua marca e produto estarão inseridos e suscetíveis à exposição para possíveis novos clientes, portanto, é uma forma de publicidade eficiente que não pode ser ignorada.
Cada empresa possui um segmento e público-alvo específicos, porém, dificilmente não será possível criar um planejamento de publicidade para as redes sociais utilizadas pela empresa.

4 – Vendas

Além de proporcionar vendas por meio da publicidade, hoje já existem empresas que comercializam produtos dentro das redes sociais. Esse efeito é chamado de social commerce – ou s-commerce, em analogia ao e-commerce – e está a cada dia se tornando mais comum.
Já existem casos no Brasil e no mundo de venda de produtos como roupas, acessórios, produtos eletrônicos e até mesmo imóveis.

5 – Branding

Trabalhando um conteúdo planejado e adequado para o público-alvo você estará atuando fortemente para o branding de sua marca.
Ao se mostrar sendo uma empresa capaz de dialogar com o consumidor e apresentar de forma simples informações importantes e /ou interessantes automaticamente você se mostrará uma empresa com maior credibilidade e transparência, por exemplo.

6 – Proximidade com o Consumidor

Todos estão na internet. 97% dos brasileiros que utilizam a internet estão nas mídias sociais (comScore, outubro de 2011), portanto, estar nas redes socias é fazer parte do universo que o seu consumidor está inserido.
Em dados divulgados pelo Facebook, em março deste ano, os brasileiros passam em média 12 horas e 13 minutos na rede social. Somente nessa rede social, são 83 milhões de usuários.

7 – Tráfego orgânico para o site

Por mais que o foco do trabalho de social media não seja trabalhar o SEO do site da marca /empresa, esse também contribui e muito quando com esse fator quando é feito corretamente.
Com as redes sociais é possível aumentar o volume de acessos ao site da empresa e a relevância do mesmo. Assim como também cria referencial para os mecanismos de busca, que valorizam links espontâneos criados pelas redes sociais.

8 – Efeito Viral

Uma das grandes vantagens das mídias sociais é a possibilidade de gerar buzz, ou seja, o famoso boca-a-boca que conhecemos no mundo offline.
Chamado de marketing viral, a forma de induzir discussões e viralizações sobre um produto ou marca nos meios digitais é uma oportunidade de se ter conteúdo colaborativo e gratuito, o que funciona como uma publicidade extremamente eficiente sobre seu produto. Claro que tudo necessita de um planejamento e monitoramento de qualidade.

9 – Seus concorrentes estão lá

Mais de 70% das empresas no Brasil já utilizam e /ou monitoram as mídias sociais, em dados em pesquisa da Deloitte em 2010.
Se você quer sair na frente de seus concorrentes ou fazer melhor do que eles, investir nas mídias sociais é essencial.

10 – Recomendações geram confiança

Os consumidores confiam nas recomendações de outros consumidores. 92% dos consumidores afirmam de o “boca-a-boca” os influenciam diretamente para a compra de produtos. Dois terços dessas recomendações acontece no ambiente online em mídias sociais (Nielsen, 2012).
Oferecer um canal propício para receber recomendações positivas é, portanto, fundamental, tanto quanto oferecer um bom produto ou serviço.

Bônus – Sua empresa já está nas mídias sociais

De um jeito ou de outro, as pessoas utilizam as redes sociais, isso já está na cultura de nossa sociedade. Invariavelmente elas vão comentar sobre os produtos e serviços que consomem. Cabe as empresas decidirem se vão participar da conversa ou não.

“Nós não temos a escolha se devemos usar mídia social, a questão é a forma como vamos usá-la.”
Erik Qualman, fundador do Socialnomics

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Muitas vezes as pessoas querer divulgar alguma página do Facebook seja de sua empresa, ou só de alguma postagem naquele momento, e não consegue as desejadas curtidas em suas publicações.

Existem algumas atitudes a serem tomadas que possibilitam maior números de curtidas e consequentemente visualização e divulgação de uma página.

Veja algumas dicas:

Descubra seu público alvo

Descobrir para quem está publicando as postagens é essencial, pois quem curte e compartilha as postagens são as pessoas que gostam da página, caso contrário, o efeito será reverso e sem nenhum sentido.

Um estudo antes de fazer a página na rede social e saber quem são o seu público, é um bom meio, pois futuramente seus anúncios serão destinados a eles, por isso, saber faixa etária e sexo dos curtidores é de alta importância.

Crie promoções

Quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo? Criar promoções com o seus produtos e postar no face de um modo atrativo e que chame a atenção do público que segue e gosta de suas publicações, é um bom meio de divulgação.

Porém as promoções devem ser bem feitas, pois como tudo que não é bem feito, não chama a atenção e possibilita o “desfazer” da página, ou uma visualização não muito satisfatória.

Divulgue para amigos

Um modo eficaz de divulgação é o boca-boca, pois um amigo fala para dois amigos, esses dois falam para mais dois e assim vai, e com o tempo todos estão acessando sua página.

Outro modo que também é muito eficiente é a divulgação em outras redes sociais, e até mesmo no próprio site da empresa.

Com um Facebook Marketing bem organizado e com informações atuais você atinge o seu objetivo com muito mais facilidade e garante um resultado satisfatório.

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Por ser uma rede conhecida mundialmente e de grande importância, o Facebook sofre mudanças constantemente.
Conheça neste artigo, algumas importantes mudanças da rede social mais querida do mundo!
 

Imagens

Não importa o lugar que você acesse seu Facebook, as imagens agora são maiores quando mostradas no Feed de Notícias, mantendo assim uma proporção (largura de 1,91 vezes a altura), que faz com que suas imagens fiquem nítidas e bem apresentadas quando vistas de qualquer ângulo.
Para o Feed de Notícias, o Facebook recomenda imagens em miniatura de 400 x 209 pixels, imagens menores serão automaticamente redimensionadas para 154 × 154 ou 90 × 90 pixels.
No celular, o tamanho da imagem recomendado do Facebook é de 560 × 292. Imagens menores do que isso vão ser redimensionadas para 100 × 100 pixels.

Ranking de Notícias

O algoritmo do Feed de Notícias (também conhecido como News Feed) de hoje é muito mais sofisticado do que o de alguns anos atrás. O Facebook tem, crescido muito desde o lançamento simultâneo, em novembro de 2007, do Facebook Ads (anúncios) e as fanpages (páginas na rede social).
Empresas, clubes, organizações, produtos, marcas e figuras públicas começaram a criar páginas no Facebook e usá-las para tentar alcançar novos fãs. Isso significou mais conteúdo e mais chances de obter audiência.
Atualmente o algoritmo que classifica os posts (Edge Rank) está mais inteligente e, segundo o Facebook, sua avaliação conta com mais de 100 mil pontos individuais para criar o ranking.
 

News Feed FYI

O Facebook anunciou também recentemente uma série de posts denominada de News Feed FYI que tem como função “destacar grandes atualizações para o Feed de Notícias e explicar o raciocínio por trás deles.” Se você quiser se manter atualizado sobre mudanças no algoritmo de Feed de Notícias, este é um bom lugar para começar.
 

Monitoramento

O Facebook criou novas e melhores perpectivas de monitoramento e permitiu aos administradores de páginas acesso à informações mais úteis.
A nova visão do painel de monitoramento do Facebook inclui gráficos de crescimento por páginas curtidas, pós-alcance e engajamento. Também inclui uma seção pós-cliques que mostra quantas vezes um post recebeu um “click stealth”, ou seja, um clique que não resulta em uma historia.
Agora você pode adicionar pontos de referência para suas ideias e testar quanto sua página está sendo executada sobre determinados períodos de tempo. Isto pode ser realmente útil para testar o desempenho.
Felizmente, os novos insights do Facebook tornam isso mais fácil do que nunca. Agora você pode ver como muitos de seus fãs estão gastando tempo no Facebook (em geral, não apenas na sua página), em cada dia da semana.
Você também pode navegar por um dia específico para ver como estão ocorrem as mudanças ao longo de horas e por último, você pode ver os usuários que curtem sua página contra aqueles que não curtem. Essas modificações podem ser muito úteis no trabalho para publicação de conteúdo que agrade todos os seus fãs.

Postagens

Uma mudança significativa nos posts é a introdução do recurso “editar” em publicações antigas.
Esse recurso ajuda muito naquela hora que você percebe que cometeu algum erro depois de já ter publicado seu post, invés de ter que excluir o conteúdo, agora você apenas clica em “editar”.
Além da edição após a publicação, o novo recurso permitirá que os usuários mantenham um histórico das alterações que fizerem.
 

Videos em Auto-play

O auto-play é um novo recurso relacionado aos vídeos, agora quando você se depara com um vídeo no Feed de Notícias, ele vai começar a tocar no próprio Feed de Notícias, instantaneamente, não possuindo a necessidade de abrir esse vídeo em outra página.
Inicialmente, apenas os vídeos de perfis pessoais, páginas verificadas e páginas de bandas e músicos estão com o recurso auto-play.
Nesse momento, esse recurso só está sendo testado no Facebook para dispositivos móveis.

Novas atualizações de status

O Facebook anunciou o lançamento de novas opções de atualização de status com as atividades que cada usuário está realizando.
Todo mundo conhece a pergunta original do Facebook: “O que você está fazendo”? , agora o Facebook resolveu expandir essas perguntas para um nível mais divertido. Passaram a ser coisas do tipo : “Como está se sentindo?”, “O que você vai fazer?”. Além de saber essas coisas básicas, a rede pergunta “O que você está assistindo?” “O que você está lendo?”, O que você está escutando?”, “O que você está comendo?”, para citar alguns exemplos.
É apenas mais uma maneira para as pessoas representarem visualmente o que elas estão fazendo e como elas estão se sentindo através das postagens no Facebook.
 

Hashtags

Recentemente, o Facebook aderiu às tão famosas hashtags, para ajudar marcas e produtores de conteúdo a compartilharem curtidas, imaginando que elas impactariam, de alguma maneira, no fluxo de suas publicações.
Porém, segundo pesquisa divulgada pelo EdgeRank Checker, serviço especializado em métricas do Facebook, a chance de interação entre usuários durante um post é maior quando não há nenhuma hashtag. Eles explicam também que as pessoas não clicam em palavras que contenham o símbolo. Há ainda outra questão, muitos dos perfis na rede social são fechados, não permitindo assim a visualização e avaliação completa de um determinado tema.
Foi contabilizado, que as hashtags foram mais utilizadas em postagens de fotos. Outro dado curioso, é o numero de hashtags utilizadas em uma mesma postagem, a maioria das pessoas utilizam apenas uma.
Ainda assim, o uso das hashtags é muito interessante quando utilizado corretamente, por ser um recurso novo no Facebook, existe a possibilidade de ocorrer um tempo de adaptação dos usuários.
 

Stickers

O Facebook implantou stickers, que são imagens mais elaboradas que os emojis e os emoticons, que tinham mais espaço na comunicação via SMS em celulares simples, agora está disponível no bate-papo do Facebook.
Podemos considerar como uma nova forma de comunicação, que está tendo ótima repercussão.

Aproveite os novos recursos para melhorar as postagens

Quando incorporadas, as mensagens podem ter alguns itens inclusos como fotos, vídeos, hashtags e outros conteúdos. As pessoas também podem curtir e compartilhar o post diretamente da publicação para outros meios, como blog, sites.
Somente posts definidos como públicos podem ser compartilhados em outros sites, ou seja, quando você criar um post público, e usar a hashtag #carro, por exemplo, clicando nessa hashtag você conseguirá ver todas as publicações públicas de usuários, que acrescentaram a mesma hashtag que você e estão falando do mesmo assunto.
Os usuários podem interagir curtindo ou comentando com as mensagens que são incorporadas em outros sites por curtir páginas e por seguir outros usuários.
Isto significa que quando você usar hashtags, vídeos e fotos embutidas nos seus posts e na sua página poderá ajudar a aumentar o seu número de seguidores e de curtidas.
Todas essas pequenas mudanças fazem toda a diferença em um mundo repleto de marketing e comunicação. Vale a pena observar o Facebook como uma ferramenta que vai além de lazer, uma ferramenta que ajuda no sucesso de sua marca!
Para saber mais, conheça o serviço de Facebook Marketing da agência EX2.
 

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Por isso é essencial que a sua empresa comece a explorar esta nova potência.
O Facebook não substitui outras ferramentas de marketing digital, mas o seus clientes estão passando muito tempo nele, e por isso essa é uma ótima forma de aproximá-los. Então se prepare para acumular experiências, participar da rotina, de momentos em família e transformar seu target em amigos!
Algumas empresas de pequeno e médio porte já começaram a utilizar esta ferramenta. Na maioria de maneira equivocada, postando aleatoriamente, e deixando seus seguidores entediados acumulando poeira.
Para que não haja mais desculpas a Ex2 traz aqui as 15 dicas escritas por Tom Shapiro, um especialista da terra da Estátua da Liberdade, que te ajudará alavancar sua Fã Page no Facebook.

1- Porque você tem uma página no Facebook

Assim como acontece em todos os veículos de marketing, antes de sair atirando para todos os lados, primeiro é preciso decidir porque você está utilizando o Facebook Marketing na sua estratégia, e desenvolver um plano que se alinhe a essa métrica.

2- Desenvolva guiais personalizadas

A fanpage do Facebook possui algumas partes personalizáveis, e uma delas é a Guia, também conhecida como Tab, que inclui um painel com comentários e informações sobre a empresa. Para deixar sua página com o tom de voz da marca você pode estender esses recursos, criado novas guias com promoções, eventos e até mesmo um SAC.

3- Mudanças na ordem de tabulação

A ordem do painel das Tabs, localizado no lado direito do menu também pode ser customizada, para que determinado botão possa ficar em primeiro ou em último lugar.

4- Postar mais de uma vez no ano

 
A ideia de uma fanpage para a empresa estava animada, até que ela foi criada. É muito comum que no início as postagens sejam feitas até 7 vezes ao dia, e após isso só depois de 3 meses, até que o consumidor é esquecido. Com isso o Facebook entende que o seu conteúdo não é relevante e ele aparecerá cada vez menos para seus seguidores.
Por isso prepare no início de cada semana um cronograma de postagens, para não correr o risco de sua audiência achar que você não se importa mais com ela.

5- Use o Facebook Ads

O Facebook Ads é a rede de anúncios pagos da plataforma, e serve para divulgar a Fã Page para aqueles que ainda não curtiram a página. A ferramenta permite que o anunciante escolha detalhes como a faixa etária, gênero e localização geográfica do público que pretende impactar, assim como o orçamento que deseja investir na publicidade.

6- Estimule o público a se cadastrar

Dê algo em troca do registro ou inscrição dos seus seguidores através de sorteios e concursos. Além de aproximar o público você ainda forma um mailing confiável.

7- Mantenha-os atualizados

O Facebook para empresas permite que as fanpages enviem uma atualização, do que você considera importante para as pessoas que curtiram sua página. Mas, seja prudente e utilize essa técnica somente quando for necessária.

8- Converse com seus fãs

Quando houver comentários no seu mural responda-os. Assim como você procede com ligações e e-mails deve fazer com o Facebook. Afinal, é injusto ignorar um cliente potencial que interage com a página.

9- Vá além da sua fanpage

O Facebook agora permite que a sua página envie mensagens e links para outros usuários da rede. Mas tome muito cuidado para não fazer spam e transformar esta oportunidade em um marketing negativo.
Vale ressaltar que isso só é possível em páginas onde as configurações permitem receber mensagens de terceiros.

10 – Use o Facebook como uma plataforma de conteúdo

Deixe que o seus seguidores também saibam das atualizações e conteúdos que você escreve em seu site e blog. Compartilhe cada novidade através de um post, assim você tem mais chances de atingir seu público-alvo.

11- Seja “compartilhável”

Isso quer dizer: poste conteúdo relevante. O que será que você pode oferecer que seu público queria compartilhar com os amigos? A resposta elevará o alcance da sua página a novos usuários.

12- Crie materiais exclusivos

Nós seres humanos somos engraçados, não há quem não goste de receber alguma coisa. Para alavancar seus “Likes” dê alguma vantagem especial para quem curtir sua página. No final todos saem ganhando.

13- Transforme tudo em Publicidade

Aproveite que o Facebook permite que você crie histórias patrocinadas e promova sua página para possíveis fãs através da linha do tempo. De maneira simples e natural sua publicação aparecerá no feed de notícias dos usuários que ainda não curtiram sua fanpage.

14- Analise a “influência” da sua página

Através de uma ferramenta gratuita, chamada Insights, da própria plataforma é possível ver os dados de interação da página e perceber quais conteúdos fazem mais sucesso com o público.

15 – Integrar, integrar!

Integre suas páginas online para atingir seu público-alvo no maior número de locais possíveis. Utilize essa ação de Facebook Marketing junto com sua conta do Twitter, E-mail Marketing e outros canais.
 
Em últimas palavras: “Seja louco!” Abuse de todos os recursos que a plataforma tem a te oferecer para se aproximar de clientes potenciais e transformar os atuais em fãs da marca.
Para garantir que tudo saia como o planejado, contrate uma agência online com experiência em Social Media e seja bem-vindo a uma nova era de informação!
 

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